Behandling av personuppgifter  

LokalTapiolagruppen behandlar kundernas personuppgifter och ser till att kundens integritet skyddas i enlighet med personuppgiftslagen och försäkringslagstiftningen samt branschens uppförandekodex.

Kundernas personuppgifter behandlas vid skötseln av försäkringsärenden vid olika skeden av försäkringens livscykel såsom när försäkringsavtalet ingås, när försäkringsskyddet ändras under försäkringsperioden samt vid ersättningshandläggningen. 

LokalTapiolagruppen bandar samtal som förs med kunden för att säkerställa innehållet i diskussionen till exempel då det är fråga om att teckna ett avtal eller om rådgivning i anslutning till skadeärenden. 

Kunden kan vid behov avgiftsfritt avstå från att ta emot marknadsföring från LokalTapiolagruppen genom att meddela detta till ett försäkringsbolag eller en försäkringsförening som hör till gruppen. 

Innehåll och ändamål med kundernas personuppgifter som samlats av LokalTapiolagruppen, framkommer ur registerbeskrivningen.