Med en brandskada avses en skada som har orsakats av eld som kommit lös. Det är fråga om en brandskada då rök eller sot har orsakat skada på fastigheten.

Om fastigheten har drabbats av en brandskada, ska du omedelbart kontakta oss för skadegranskning. Vi utreder skadans omfattning och ger instruktioner för fortsatta åtgärder. Vid behov hjälper vi dig att skaffa någon för att reparera skadan.

Du beaktar väl att vid reparationsarbeten i anslutning till en skada och vid anskaffning av en kostnadsberäkning är det du som beställer arbetet, tar emot leveransen och också kontrollerar och godkänner fakturorna.  

För att utreda skadan behöver vi följande uppgifter:

• Hur och var inträffade skadan?
• När inträffade skadan?
• Märke, modell, anskaffningstidpunkt och -pris för skadad eller förlorad egendom (inköpskvitto eller garantibevis)
• En kostnadsberäkning av en befullmäktigad servicefirma där den skadade egendomen kan repareras.

Du beaktar väl att vi ska ges möjlighet att granska skadan innan egendomen förstörs eller reparationsarbetena inleds.   

Har du redan hunnit låta reparera eller skaffa ny motsvarande egendom i stället för den egendom som har förlorats? Då behöver vi också en utredning över dessa kostnader.

Till vilket bankkonto och till vem ska skadeersättningen betalas? För utbetalning av ersättning behöver vi ersättningstagarens kontaktuppgifter, personbeteckning eller FO-nummer och kontonummer.

Anmäl skadan på ett sätt som passar dig bäst:

> personligen
> per telefon
> per e-post
> per post