Produktansvarsförsäkring ersätter person- eller sakskador som beror på felaktighet eller bristfällig säkerhet hos de produkter som företaget tillverkar, importerar eller säljer.

Du ska omedelbart kontakta oss om en skada har orsakats.  Vi utreder grunden och beloppet för ersättningsansvaret och ger anvisningar för fortsatta åtgärder.  Dessutom förhandlar vi vid behov med den som kräver ersättning.  

Viktiga uppgifter för att reda ut ersättningsansvar är bland annat

• Var, när och hur inträffade skadan? 
• Har något ersättningsanspråk framförts? 
• Får ersättningen betalas till den skadelidande, om vi anser att det är fråga om en ersättningsbar skada?

Förutom dessa uppgifter behöver vi dessutom följande utredningar:

Vid sakskada

• utredning över egendomen som skadats (inköpskvitto eller garantibevis)
• kostnadskalkyl, reparationsfaktura eller fuktkartläggningsrapport  
• förundersökningsprotokoll, om skadan har anmälts till polisen
• vittnesberättelser

Vid personskada

• en utredning över sjukvård (läkarutlåtanden, fakturor och kvitton)
• en utredning över inkomstbortfall (löneintyg av arbetsgivaren)
• en utredning över betalningar som fåtts från FPA eller annanstans ifrån  
• förundersökningsprotokoll, om skadan har anmälts till polisen
• eventuella vittnesberättelser

Anmäl skadan på ett sätt som passar dig bäst:

> personligen
> per telefon
> per e-post
> per post