Lähivakuutus ja Säästöpankki avaavat yhteiskonttorin Tornioon

Pohjois-Suomen Lähivakuutus ja Säästöpankki Optia avaavat yhteiskonttorin Tornioon 1.helmikuuta. Kaikkiaan maassamme on yli 50 Lähivakuutuksen ja Säästöpankin yhteiskonttoria ja palvelupistettä.

"Lähivakuutuksen ja Säästöpankin yhteistyön taustalla on vahvasti samankaltainen toimintatapa ja arvopohja. Palvelemme asiakkaitamme paikallisesti ja olemme vahvasti suomalainen vaihtoehto pankki- ja vakuutusalalla. Tutkitustikin asiakkaamme saavat meiltä parasta ja henkilökohtaista palvelua", kertoo Lähivakuutus-ryhmän toimitusjohtaja Erkki Moisander. Lähivakuutus ja Säästöpankki ovat molemmat sijoittuneet parhaimpien joukkoon vuoden 2009 lopussa tehdyissä asiakastyytyväisyystutkimuksissa.

Yhteiskonttorissa työskentelee 3 Säästöpankin ja 5 Lähivakuutuksen työntekijää, jotka tarjoavat monipuolisia pankki- ja vakuutuspalveluita. Molemmat ovat oman alansa rautaisia osaajia, ja yhteisasiakkuus tarjoaa monenlaisia etuja. "Säästöpankin ja Lähivakuutuksen yhteisasiakkaalle on tarjolla muun muassa luotollinen Visa ilman vuosimaksua ja veloitukseton matkatavaraturva", kertoo Moisander.

"Vaikka sähköinen asiointi lisääntyy jatkuvasti, haluamme säilyttää mahdollisuuden kohdata asiakkaamme myös kasvokkain. Konttoreista haetaan ennen kaikkea neuvontapalveluja, jossa asiakkaat arvostavat asiantuntijuutta ja henkilökohtaista tapaamista", Moisander jatkaa.

Säästöpankki ja Lähivakuutus luottavat paikallisuuteen. Päätökset tehdään asiakasta lähellä. Itsenäiset lähivakuutusyhdistykset ja Säästöpankit ovat osa oman talousalueensa talouselämää. Myös molempien hallinnot koostuvat paikallisista päättäjistä.