Lähivakuutus tyytyväisyyskyselyiden kärjessä

TNS-Gallupin tammikuussa 2009 julkaiseman tutkimuksen mukaan Lähivakuutus on viljelijöiden korkeimmalle arvostama vakuutusyhtiö. Tutkimuksessa pyydettiin yli tuhatta viljelijää antamaan arvosana (4-10) kaikille niille vakuutusyhtiöille tai -laitoksille, joiden kanssa viljelijä on asioinut viimeksi kuluneen vuoden aikana. Parhaan arvosanan (8,3) sai Lähivakuutus-ryhmä. Täyden kympin Lähivakuutukselle antoi 12% asiakkaista. Toiseksi paras kilpailija ylti vain kolmasosaan tästä. TNS-Gallup on toteuttanut vastaavan kyselyn vuosittain. Lähivakuutus on koko 2000-luvun saanut maatila-asiakkailta kilpailijoita parempia arvosanoja, mutta nyt ero kilpailijoihin oli entisestään kasvanut.

Myös kansainvälisessä EPSI Ratingin asiakastyytyväisyystutkimuksessa Lähivakuutuksella oli viime vuonna jo kolmannen kerran peräkkäin vakuutusalan tyytyväisimmät asiakkaat.

Näistä asemista aiomme pitää jatkossakin kiinni. Sinä voit osaltasi auttaa meitä kertomalla, missä olemme mielestäsi hyviä ja missä olisi vielä parantamisen varaa. Ja jos et vielä ole asiakkaamme, tervetuloa tutustumaan Suomen parhaaseen vakuutuspalveluun.