Lähivakuutuksen ja Säästöpankin yhteiskonttori Riihimäen Matkakeskukseen
Lähivakuutuksen ja Säästöpankkien yhteistyön tuloksena kumppanit avasivat uuden yhteiskonttorin aivan Riihimäen ytimessä, uudessa Matkakeskuksessa. Konttori avattiin Matkakeskuksen avajaisten yhteydessä 1.4.2009.Kummallakin kumppanilla on tavoitteena tarjota tutkitusti hyvää vakuutus- ja pankkipalvelua ihmisläheisesti hyvien kulkuyhteyksien varrella. Sekä Lähivakuutus että Säästöpankit ovat tutkimusten mukaan alansa parasta asiakaspalvelua tarjoavia yrityksiä. Yhteiskonttori tarjoaa asiakkailleen joustavat asiointimahdollisuudet tavanomaista myöhempään painottuvan aukioloajan, hyvien pysäköintitilojen sekä keskeisen sijainnin myötä. Asiakaspalvelua varten konttoriin on nimetty kaksi henkeä kummaltakin kumppanilta.Vakuutuspalvelut:"Lähivakuutuspalvelut tarjoaa Lähivakuutusyhdistys Vellamo ammattitaitoisen henkilökunnan toimesta", kertoo toimitusjohtaja Jukka Hertti. Vellamon henkilöstö, asiakasneuvoja Riikka Niklander sekä palveluneuvoja Marita Rajala ovat myös kumpikin riihimäkeläisiä. Näin toteutuu vakuutusalalla tärkeä paikallistuntemus.
Vellamolla on nyt avatun Riihimäen lisäksi konttori viidellä paikkakunnalla: Lahdessa, Heinolassa, Orimattilassa, Hausjärvellä ja Hyvinkäällä. Riihimäen konttori on vakuutuspalveluiltaan ns. täyden palvelun konttori. Vakuutusosaamista tarjotaan niin yksityishenkilöille, maatalousyrittäjille kuin yrittäjillekin. Konttorilla hoituvat myös ajoneuvojen rekisteröinnit.Pankkipalvelut:"Säästöpankkipalvelut tarjoaa Lammin Säästöpankki. Myös pankin henkilökunta on ammattitaitoista ja osaavaa", kertoo toimitusjohtaja Markku Moilanen. Riihimäen konttorinjohtajaksi on valittu merkonomi Ilkka Mansikka. Säästöpankin palveluasiantuntijaksi on valittu merkonomi Pia Pyrä. Molemmilla on hyvä paikallistuntemus sillä he asuvat Lopella. Lisäksi pankin sijoituspalveluita tarjoaa Riihimäellä sijoituspäällikkö Taru Ruikka.Uusi konttori täydentää pankin konttoriverkostoa Kanta-Hämeessä ja antaa pankin Riihimäessä asuville sadoille asiakkailleen mahdollisuuden saada säästöpankkipalvelua myös omassa kotikunnassaan. "Pankki on toiminut vuodesta 1995 lähtien Hyvinkäällä ja pitkään rahoittanut asuntorakentamista Hyvinkään/Riihimäen alueella ja saanut asiakkaita Riihimäeltä. Hyvinkää ja Riihimäki muodostavat Hausjärven ja Lopen kanssa yhteisen talousalueen, jossa Lähivakuutuksella on jo entuudestaan vahva asema. Lisäksi Riihimäki kaupallisten virtojen keskuksena on meille luonteva konttorin sijoituspaikka", kertoo toimitusjohtaja Markku Moilanen Lammin Säästöpankista. "Pankki on panostanut pitkäjänteisesti palvelunsa kehittämiseen ja saanut palvelustaan ISO 2001 -laatusertifikaatin. Uskomme, että asiantuntevan henkilökohtaisen palvelun keskeinen rooli säilyy myös jatkossa – erityisesti neuvontapalveluissa. Sen lisäksi on tärkeää tarjota asiakkaillemme myös monipuoliset ja ajanmukaiset verkkopalvelut pankkiasiointiin. Tämä yhdistelmä on tuonut meille menestystä muillakin toimipaikoillamme ja uskomme sen toimivan myös Riihimäellä. Pankkimme pääkohderyhmät ovat henkilöasiakkaat ja pk-yritykset, jotka saavat meiltä täydet pankkipalvelut aina varainhoitoa myöten," toteaa toimitusjohtaja Moilanen.Riihimäki kiinnostaa kumppaneita voimakkaana kasvualueena. "Lähivakuutuksella on hyviä kokemuksia Päijät-Hämeestä ja Uudeltamaalta, pankilla on hyviä kokemuksia Kanta-Hämeestä ja Uudeltamaalta. Uskomme, että aidolla suomalaisella vakuutus- ja pankkipalvelulla menestymme hyvin myös Riihimäellä," kertovat toimitusjohtajat kuin yhdestä suusta.Lisätietoja:toimitusjohtaja Jukka Hertti, Lähivakuutusyhdistys Vellamo, puh. 0400-712912, jukka.hertti@lahivakuutus.fitoimitusjohtaja Markku Moilanen, Lammin Säästöpankki, puh. 0400-594981, markku.moilanen@saastopankki.fi